Kwalitatieve verdieping in klantenonderzoek
Indien u dat wenst ondersteunt Effectory's dochterorganisatie Customeyes u voor, tijdens en na het kwantitatieve onderzoek met aanvullende kwalitatieve diensten. Customeyes stimuleert organisaties om zichzelf continu te verbeteren en te vernieuwen door het leveren van klantinzicht op maat. Te denken valt aan workshops, diepte interviews en klantensafari's.
De medewerkers van Customeyes brengen een inspirerende dialoog tot stand tussen uw organisatie en uw klanten, medewerkers of andere belanghebbenden.
Op diverse manieren kan kwalitatief onderzoek voor uw bedrijf worden uitgevoerd. Customeyes biedt inzichten op maat.
Kwalitatieve verdieping met Customeyes
- Voortraject: Het uitdiepen van de onderzoeksvraag of het verkennen van behoeften en ergernissen bij klanten.
- Tijdens het kwantitatieve klantenonderzoek: Het toetsen van uw belangrijkste klanten via een persoonlijke benadering.
- Natraject: De workshop 'Van resultaat naar actie' om op een effectieve wijze verbeteringen en vernieuwingen te verankeren in uw organisatie. De workshop om van een idee tot een kansrijk concept te komen.
- Klantensafari: Een totaalconcept waarbij uw medewerkers nauw betrokken worden voor, tijdens en na het onderzoek.
Zie voor meer informatie: www.customeyes.nl