Wat levert het u op?

Met het klantenonderzoek van Effectory kunt u tegen zeer redelijke kosten de band met uw klanten intensiveren, kansen ontdekken én de kwaliteit van uw organisatie naar een hoger niveau tillen.

Het klantenonderzoek kunt u voor meederde doeleinden inzetten. Veel organisaties gebruiken het klantenonderzoek met de volgende redenen. Wat is voor u van toepassing?

• U ontvangt continu feedback van uw klanten.
• U verhoogt uw klanttevredenheid.
• U realiseert loyalere klanten.
• U krijgt inzicht in hoe u meer omzet genereert uit uw huidige klanten.
• U stimuleert de klantgerichtheid van uw medewerkers.
• U voldoet aan kwaliteitsnormeringen, zoals het ISO en het INK-managementmodel.

Daarnaast zijn er organisaties die juist willen werken aan een klantgerichte interne organisatie. Hiervoor heeft Effectory het intern klantenonderzoek ontwikkeld.

Wist u dat:

• Effectory altijd de meest up-to-date benchmark van uw branche kan verzorgen?
• de klantgerichtheid gemiddeld stijgt naarmate vaker een klantenonderzoek wordt uitgevoerd?
• Effectory zowel kleine als grote organisaties van een passend klantenonderzoek kan voorzien?