Tevredenheid
Medewerkertevredenheid heeft grote invloed op de prestaties van uw organisatie. Een gemotiveerde medewerker zet net dat stapje extra. En daar plukken uw klanten de vruchten van!
Als een medewerker ontevreden is en uw organisatie verlaat, kost u dit gemiddeld twee jaarsalarissen. Kostbare kennis (over uw organisatie en over uw klanten) gaat verloren. Bovendien moet een nieuwe medewerker gevonden en ingewerkt worden.
Een goede waardering door medewerkers is dus een voorwaarde voor goede prestaties, klanttevredenheid en gezonde financiële resultaten.
Medewerkertevredenheid wordt door Effectory in kaart gebracht op de volgende onderwerpen: werkzaamheden, arbeidsomstandigheden, werkdruk, collega's, leidinggevende, organisatie & cultuur, ontwikkelingsmogelijkheden en beloning.