Praktijkvoorbeelden intern klantenonderzoek

“Effectory is een voorbeeld van een modern bedrijf met oog voor haar klanten en service. Wij zouden Effectory aanbevelen omdat men correct is op het gebied van financiën en omdat de rapportage duidelijk is en omdat contact wordt gezocht met de belevingswereld van de klant.”

“Als we dieper inzoomen op de onderliggende onderwerpen, blijkt er een kloof te bestaan tussen de verwachtingen van de interne klanten enerzijds en wat de medewerkers van de stafdiensten waar kunnen maken anderzijds.”

“Het intern klantenonderzoek onder raadsleden en waarnemers is zeer waardevol geweest voor het aanpassen van onze dienstverlening. Effectory geeft op zeer professionele wijze invulling aan de uitvoering. ”

“De onderdelen waar je contact met mensen hebt scoren in ons onderzoek heel goed”