Klantenonderzoek voor profitorganisaties
Bent u opzoek naar concrete instrumenten om uw klanten te behouden, uw sales te verhogen en uw marketing te verbeteren? Het klantenonderzoek van Effectory geeft precies aan waar verkoopkansen liggen. U krijgt inzicht in vertrekintenties van klanten en naar wens betrekken wij uw leads in het onderzoek.
Ontdek verkoopkansen en verhoog conversie
Toets uw huidige klanten op loyaliteit. Zo heeft u inzicht in welke klanten winstgevend zijn, welke klanten twijfelen en welke klanten van plan zijn niet meer terug te komen. U krijgt gericht advies hoe u klanten kunt behouden. Naar uw wens betrekken wij ook uw leads in het onderzoek. Zo ziet u precies hoe leads het aankooptraject ervaren en krijgt u concrete informatie om uw accountmanagers aan te sturen.
Periodiek of continu klantenonderzoek
- Periodiek Klantenonderzoek:
Uiteraard is het ook mogelijk om eenmalig of periodiek een onderzoek onder uw klanten uit te voeren. Uw klanten krijgen op één moment een vragenlijst toegestuurd. U ontvangt een uitgebreide rapportage en een methode om met de resultaten aan de slag te gaan. - Continu klantenonderzoek:
| Steeds meer organisaties kiezen in deze veranderende markt voor het Effectory Klantfeedback Systeem. Dit onderzoek stelt hen in staat continu in contact te staan met klanten en zo voortdurend te volgen wat er speelt. Bent u benieuwd hoe het Effectory Klantfeedback Systeem in zijn werk gaat? Bekijk de presentatie hiernaast of download de presentatie (pdf). |