Prestaties van uw organisatie
Prestatie is terug te voeren op het gedrag van mensen op de werkvloer. De prestaties van medewerkers dragen bij aan de prestaties van de organisatie als geheel.
Wij vragen uw medewerkers om een oordeel over de prestaties van hun afdeling en het succes van de organisatie te geven. Dit “finale oordeel” is uiteraard grotendeels terug te voeren op de andere variabelen in het model. De impact van de verschillende variabelen varieert echter per organisatie (voor een productiebedrijf zal wellicht de efficiëntie belangrijker zijn; voor een retailer de klantgerichtheid).