Werkwijze van medewerkersonderzoek
De snelheid van het traject bepaalt u zelf. Dit is afhankelijk van hoe uitgebreid u wilt communiceren en hoe lang u uw medewerkers wilt geven om te responderen. Het onderzoek kan binnen een paar weken uitgevoerd zijn, of een langere voorbereiding vereisen. Wij stellen in overleg met u een duidelijke planning op.
Klik op de onderdelen hieronder om een beschrijving van deze stap te zien.
Stap 1: Afstemmen
Ieder traject start met een persoonlijke afstemming. Samen bekijken we uw specifieke situatie, bespreken we uw wensen en beoordelen we hoe uw onderzoek het beste voor u kan worden ingericht. U ontvangt een heldere planning. Wij nemen u vanaf dit punt zoveel mogelijk werk uit handen; zo geniet u van een zorgeloos traject. U maakt de keuzes, maar laat de uitvoering over aan de specialist.
Stap 2: Vragenlijst
Het opstellen van de vragenlijst is een belangrijk onderdeel van het onderzoek. Daarom passen we de vragenlijst geheel aan uw onderzoeksbehoefte aan. Op een leuke, vernieuwende manier wordt met u en eventueel andere belanghebbenden uit uw organisatie de structuur van de vragenlijst vastgesteld. Door continue analyse op de honderdduizenden enquêtes die Effectory jaarlijks verwerkt, concentreren we ons op de vragen die er écht toe doen. De vragenlijst nodigt uit om in te vullen, doordat hij aantrekkelijk is vormgegeven, niet te lang is en doordat de vragen eenvoudig zijn geformuleerd.
Stap 3: Communicatie
Voor een goed onderzoek is goede communicatie naar uw medewerkers en uw eigen management essentieel, zowel voor- als achteraf. U bent verzekerd van duidelijke en prikkelende communicatiematerialen die de respons verhogen en uw medewerkers betrekt bij het verankeren van het onderzoek in de bedrijfsvoering. Desgewenst kunnen we introductiepresentaties of workshops verzorgen. U bent daarmee verzekerd van een breed draagvlak, wat zowel de respons als de acceptatie van de uitkomsten ten goede komt.
Stap 4: Uitvoering
We raden u aan het onderzoek uit te voeren onder alle medewerkers. Zo wordt niemand gepasseerd. Het is ook mogelijk om een steekproef of slechts enkele bedrijfsonderdelen in het onderzoek te betrekken. U kunt het onderzoek schriftelijk, digitaal of zowel schriftelijk als digitaal uitvoeren. Effectory zorgt voor een efficiënte verwerking en garandeert altijd de vertrouwelijkheid van de antwoorden van uw medewerkers. De respons kunt u online volgen en vergelijken met de benchmark(s) van uw keuze. Uw medewerkers kunnen voor vragen over het onderzoek terecht bij de helpdesk van Effectory op telefoonnummer 0800 - 33 33 286 of via email helpdesk@effectory.nl.
Stap 5: Analyse en rapportage
U ontvangt resultaten op elk gewenst niveau: zo heeft u inzicht in de sterke en zwakke punten per organisatieonderdeel. Uw resultaten worden vergeleken met de benchmark waar u voor gekozen heeft. Ook voor specifieke branches, functies of persoonlijke kenmerken (zoals opleidingsniveau of leeftijd) is volop vergelijkingsmateriaal beschikbaar. U kunt uw uitkomsten hierdoor altijd op waarde schatten.
Elk organisatieonderdeel of afdeling ontvangt een eigen rapportage. De directie en/of het HR-management ontvangt uiteraard een totaalrapport. Het uigangspunt van de rapportage is dat u en uw medewerkers en eenvoudig mee aan de slag kunnen. Aan de hand van de rapportages kunt u vaststellen wat de sterke punten zijn en waar verbetering noodzakelijk is.
Stap 6: Presentatie resultaten
Wij bespreken de resultaten uitvoerig met u en uw medewerkers. Daarbij geven we aan welke conclusies u uit het rapport kunt trekken en doen we u aanbevelingen ter verbetering. De onderwerpen waarop u wilt inzoomen kunnen tijdens de presentatie extra belicht worden. Wij verzorgen ook graag presentaties per team of bedrijfsonderdeel voor u.
Stap 7: Aan de slag
Zodra de resultaten bekend zijn, is het belangrijk over te gaan tot actie. Wij helpen u hier graag bij. Zo ontvangt u actieboekjes waarmee uw medewerkers eenvoudig verbeterplannen kunnen opstellen. En kunt u met behulp van onze actieplanner online werken aan de actiepunten die voortvloeien uit het onderzoek. Effectory kan uiteraard ook een faciliterende rol spelen in dit proces en workshops voor u verzorgen. De workshops kosten weinig tijd en het effect is groot! Kijk voor meer informatie onder Actie.
Stap 8: Evaluatie
Nadat u met de resultaten over bent gegaan tot actie komen wij na een aantal maanden bij u terug om het onderzoek en de acties te evalueren. De nadruk ligt niet alleen op het verleden daarbij, maar ook op de toekomst om zo nieuwe inzichten en wensen te kunnen verwerken in het volgende onderzoek. Wat is goed gegaan en wat kan voor een volgend onderzoek verbeterd worden?