Bevlogenheid: de kar als metafoor

Bevlogenheid (of in het Engels engagement) is ontzettend belangrijk voor het succes van uw organisatie. Bevlogen medewerkers zijn bereid een stapje extra te zetten en uw organisatie vooruit te helpen! Guido Heezen, directeur en oprichter van Effectory, geeft uitleg over het begrip bevlogenheid door de metafoor van een kar te gebruiken.

Bevlogenheid: de kar als metafoor

Een belangrijk kenmerk van organisaties met bevlogen medewerkers is dat zij veel innovatief vermogen hebben. Bevlogen medewerkers zijn namelijk zeer innovatief, creatief en klantgericht: zij willen hun organisatie echt een stap verder helpen. Het is daarom belangrijk om voldoende bevlogen medewerkers in huis te hebben. Maar hoe werkt bevlogenheid nu precies en wat betekent het voor uw organisatie? Dit kan goed worden uitgelegd door de metafoor van een kar te gebruiken.

Bevlogenheid verhogen in 3 concrete stappen

De kar als metafoor

Stelt u zich uw organisatie eens voor als een eenvoudige kar die vooruit moet. Bevlogen medewerkers zijn in dat geval degenen die voor de kar lopen en deze met een touw vooruit trekken. Tevreden medewerkers zitten voorin de kar en kijken mee vooruit. Minder of zelfs ontevreden medewerkers zitten achter op de kar en kijken de andere kant op. En dan zijn er nog enkele medewerkers die zelfs achter de kar hangen, met de hakken in het zand. Zij werken tegen en bemoeilijken vooruitgang.

Kar bevlogenheid

Kartrekkers en managers

Voorheen werd er meestal vanuit gegaan dat managers degenen waren die voorop liepen en de kar trokken. Medewerkers zaten in de kar en enkele onwillige mensen hingen erachter. Inmiddels weten we dat dit veel genuanceerder ligt: elke medewerker kan bevlogen zijn en de kar trekken. En ook managers kunnen de onwillige personen achter de kar zijn die tegenwerken en innovatie vertragen. Dit perspectief is de afgelopen jaren dus volledig veranderd.

Het is hoe dan ook belangrijk om voldoende medewerkers voor de kar te hebben lopen: anders valt deze stil en is er geen vooruitgang. Zeker in de huidige economische tijd, waarin de kar als het ware bergop getrokken moet worden. Deze extra zware klus kan alleen met voldoende inzet en bevlogenheid tot een goed einde gebracht worden!

Het gevaar voor bevlogen medewerkers

Het gevaar voor bevlogen medewerkers schuilt in obstakels op de weg omhoog. Kartrekkers komen onvermijdelijk hobbels tegen die genomen moeten worden en kunnen hierdoor gefrustreerd raken. Een organisatie kan voor de bevlogen medewerker bijvoorbeeld niet snel genoeg vooruit gaan of er kan sprake zijn van veel bureaucratie, met een overdaad aan protocollen en procedures. Ook middelen zoals een haperend computersysteem kunnen beperkend zijn. De kunst is om de energie van de bevlogen medewerker aan te wenden om het obstakel adequaat op te ruimen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan is het verstandig dat de bevlogen medewerker even plaatsneemt op de kar en de klus aan een ander overlaat. Veel frustratie kan er op de lange termijn namelijk voor zorgen dat een medewerker zelf achter de spreekwoordelijke kar gaat hangen en de organisatie hiermee tegenwerkt. Dat is zonde.

De ideale situatie

De ideale situatie voor een organisatie is dus dat er voldoende bevlogen medewerkers zijn die de kar vooruit trekken en dat er ook voldoende tevreden medewerkers in de kar zitten. Zij kunnen elkaar ondersteunen en afwisselen. Bij voorkeur zijn er geen gefrustreerde, verzuurde medewerkers aanwezig in de organisatie, geen personen dus die vooruitgang van de kar blokkeren. De kunst is daarnaast om alert te zijn op hobbels in de weg, en obstakels die innovatie in de weg staan samen gericht aan te pakken. Zo is het mogelijk om als organisatie continue bezig te zijn met moderniseren, iets dat op het lijf geschreven is van de bevlogen medewerker!