De kracht van snelheid

Pejoratieven zijn van oorsprong neutrale woorden die in de loop der jaren een betekenisontwikkeling in negatieve richting hebben door gemaakt. ‘Wijf’ betekende in de Middeleeuwen gewoon ‘echtgenote’, ‘stout’ betekende van oorsprong ‘moedig’ en ‘zuipen’ betekende niet meer dan ‘drinken’. Het is wellicht wat ver gezocht, maar bij het woord ‘snelheid’ krijg ik ook vaak het gevoel dat ik te maken heb met een pejoratief.

Gedegen aanpak is weinig efficiënt

'Als de knoop eenmaal is doorgehakt dan is de actie vaak alweer achterhaald'

Als ik praat over het aan de slag gaan met de resultaten van het medewerkersonderzoek dan hoor ik regelmatig opmerkingen voorbij komen zoals: “we moeten het traject wel gedegen aanpakken en niets overhaasten”, “geen paniekvoetbal nu, alles stapje voor stapje”, “laten we rustig beginnen en kijken hoe het loopt”, “we beginnen voorzichtig met een eerste zet en rollen het dan langzaam uit”. Uiteraard is het niet handig om ondoordacht te klungelen en zodoende half werk af te leveren. Medewerkersonderzoek leent zich niet voor de Franse slag. Echter gedegen betekent in de praktijk vaak dat er maanden en heel veel discussies overheen gaan en dat is ook niet bepaald efficiënt en effectief. In de politiek zie je ook vaak dat er té lang over gedaan wordt om een beslissing te nemen. Als de knoop eenmaal is doorgehakt dan is de actie vaak alweer achterhaald. Clichématig kunnen we hier idealiter weer streven naar de gulden middenweg.

Perfectie is niet noodzakelijk

Voor de gulden middenweg is soms wel een mentaliteitsverandering nodig. Als je op de as van gedegen vs. snel meer naar rechts beweegt, dan zal dat betekenen dat je tegen dingen aan gaat lopen waar je van tevoren niet over nagedacht had. Er zullen kinderziektes zijn, fouten gemaakt worden, her en der een steek vallen. Is dit erg? Nee, dit is juist een zegen! Dit houdt mensen scherp en flexibel. Als er maar van tevoren gecommuniceerd wordt dat het snel doorpakken een bewuste keuze is. Dat de ervaring onderling uitgewisseld moet worden om daar van te leren en als voordeel mee te nemen voor de toekomst.

De voordelen van snelle slagen

Sinds kort voeren wij ook medewerkersonderzoeken op 1 dag uit. Invullen vragenlijst, opleveren rapporten, op teamniveau resultaten bespreken en actieplannen maken; allemaal binnen 24 uur! Van tevoren weet je niet wat eruit gaat komen, dus het is heel spannend om meteen met de cijfers aan de slag te gaan. Het effect is waanzinnig. De hele organisatie is in 1 keer in beweging, op elk niveau worden slagen gemaakt. Aan het einde van de dag kunnen teams de plannen met elkaar delen. Nou, is dit natuurlijk niet voor elke organisatie mogelijk. Een ziekenhuis kan onmogelijk de deuren 24 uur sluiten om een medewerkersonderzoek uit te voeren. Moraal van het verhaal is echter dat snelheid veel kracht heeft. Het enthousiasme blijft hoog, de informatie is up-to-date, het thema top-of-mind en het is efficiënter omdat je niet steeds weer helemaal in de materie hoeft te komen. Het telkens weer opfrissen en ergens in duiken kost namelijk veel tijd en energie. Dus al met al... snel aan de slag! Nog even en ‘gedegen’ wordt een pejoratief ;-)