Hoe stuur je teams aan in roerige tijden?

Ik hoor het leidinggevenden bijna dagelijks over hun medewerkers zeggen: ‘ze pakken hun verantwoordelijkheid niet’, ‘ze krijgen de vrijheid maar doen er niks mee’ en ‘ze nemen geen initiatief’. Teamcoach Floor Lewin is inmiddels bij honderden organisaties over de vloer geweest en het thema leiderschap is vaak een heet hangijzer.

Hoe stuur je teams aan in roerige tijden?

Coachend leiderschap

De wens van leidinggevenden is om niet meer top-down aan te sturen, maar coachend leiderschap te tonen. Een prachtige intentie, waar ik helemaal achter sta, maar ik zie dat het vaak gepaard gaat met frustratie. Hoe komt dat? Na een medewerkersonderzoek en/of een workshop, gaan veel teams zelf aan de slag met de resultaten. Meestal onder begeleiding van coachend leiderschap. Maar er wordt tegenwoordig zoveel van medewerkers gevraagd, dat coachend leiderschap niet altijd genoeg is.

Roerige tijden

Bijna elke organisatie waar ik kom heeft net een reorganisatie achter de rug, zit er middenin of er komt er eentje aan. Het zijn roerige tijden voor organisaties en dus ook voor de medewerkers. Er wordt veel meer van medewerkers verwacht dan voorheen: mee gaan met veranderingen, commerciëler handelen, meer verantwoordelijkheid nemen, noem het maar op. Dit doet een beroep op de autonomie van de medewerker, wat vaak verwarring en onzekerheid veroorzaakt.

Directief leiderschap

Als een team in zo’n enorme ontwikkelfase zit, dan wordt er niet per se om coachend leiderschap gevraagd. Directief  leiderschap is in dat geval heel effectief. Medewerkers hebben iemand nodig die de grote lijnen en de kaders neerzet. Wanneer dat helder is, kan iedereen ervaren waar ze naar toe werken en wat hun eigen rol daarin is.

Salto’s maken

Ik zie het als een groot springkussen waar kinderen op spelen. Zo eentje met een hele hoge rode wand. Als je tegen die wand aan springt, krijg je weerstand en word je terug geduwd. Kinderen kunnen niet om de wand heen. De wand is zo duidelijk aanwezig dat kinderen er blind op vertrouwen en de vrijheid voelen om tussen die wanden heel hoog te springen, te rennen, koprollen te maken en misschien zelfs wel een salto uit te proberen. Bij een dun en laag wandje zouden ze nooit zo veel vrijheid voelen om alles uit te proberen.

Zo zie ik dat ook bij teams. Mijn advies is: begin na een roerige tijd met directief leiderschap. Zorg dat de doelen en kaders helder zijn en bouw daarna rustig af naar coachend leiderschap.