Masterclass: Do's en don'ts van een intern klantenonderzoek

Wilt u kosten besparen en de productiviteit van uw organisatie verhogen? Zet dan uw interne organisatie op scherp!

Met de masterclass "do's en don'ts van een intern klantenonderzoek" krijgt u binnen enkele uren de juiste inzichten om uw organisatie op volle kracht vooruit te helpen in 2012!

Na het volgen van deze masterclass:

  • Weet u waaraan u moet denken bij het opzetten van een intern klantenonderzoek
  • Kent u de valkuilen en succesfactoren bij de uitvoering van een intern klantenonderzoek
  • Weet u wat u kunt doen en hoe u moet handelen als de resultaten bekend zijn
  • Kunt u deze kennis goed toepassen op uw eigen situatie
  • Heeft u naast inzichten van Effectory ook inzichten gekregen in ervaring van andere organisaties