Nederland sterkste arbeidsethos van europa

Nederland heeft het sterkste arbeidsethos van Europa. Dit blijkt uit recent Europees onderzoek van Effectory in acht Europese landen. In Nederland werken de meest loyale, gemotiveerde en betrokken medewerkers van Europa. Echter wanneer het gaat om efficiëntie en klantgerichtheid blijft Nederland achter op Europa. De aspecten effectiviteit en prestaties scoren in de ogen van medewerkers gelijk aan het Europees gemiddelde.

Effectory, marktleider in medewerkersonderzoek, onderzocht vanuit medewerkersperspectief de variabelen die van invloed zijn op de prestaties van een organisatie. Hoe sterk is het arbeidsethos van Europa en hoe vertaalt dit zich naar prestaties? Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Zweden, Spanje, Italië en Engeland werden onder de loep genomen.

Wanneer we kijken naar de meer 'softe' variabelen zoals tevredenheid, betrokkenheid, motivatie en loyaliteit, dan geldt oranje boven. Nederland heeft een sterke arbeidsethos. 'Ons arbeidsethos is zó goed, dat geeft vertrouwen voor de toekomst,' verklaart Marc Sijtstra, directeur van Effectory. 'De randvoorwaarden om prettig te werken zijn prima in Nederland. Wanneer het gaat om loyaliteit, motivatie en betrokkenheid heeft Nederland een winning workforce'.

"Wat ontbreekt is de vertaalslag naar grotere efficiëntie, klantgerichtheid en prestaties. Daar zit de uitdaging in"

'Wat ontbreekt, is de vertaalslag naar grotere efficiëntie, effectiviteit, klantgerichtheid en prestaties. Daar zit voor Nederland nu de uitdaging in', aldus Sijtstra. 'In Nederland hebben we mensen die willen, mensen die zich verbonden voelen met de organisatie. Werkgevers moeten goed luisteren en de dialoog met hun medewerkers aangaan. Dan kunnen organisaties zien hoe zij processen beter kunnen inrichten en meer klantgericht kunnen werken'.

Nederland heeft betrokken medewerkers. Effectory onderscheidt drie soorten betrokkenheid. Affectieve betrokkenheid, normatieve betrokkenheid en continuerende betrokkenheid. Affectief betrokken medewerkers identificeren zich met de organisatie en geloven in haar visie, missie en doelen. Wanneer medewerkers normatief betrokken zijn bij de organisatie, voelen zij de morele verplichting om bij de organisatie te blijven. Continuerend betrokken medewerkers blijven uit noodzaak bij hun werkgever hangen, bijvoorbeeld vanwege de uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden of het gebrek aan arbeidsalternatieven.

Affectieve betrokkenheid

Affectieve betrokkenheid heeft de sterkst positieve relatie met prestaties. In Nederland is het percentage medewerkers dat zich affectief betrokken voelt bij de organisatie met 57,5% het hoogst. 'Dit zijn de medewerkers die je wilt houden', aldus Sijtstra. 'Wanneer affectief betrokken medewerkers daarnaast de wil en de intrinsieke motivatie hebben om er 100% voor te gaan, dan heb je goud in handen. Dat is wat je noemt engagement'. Op engagement scoort Nederland nu nog gelijk aan het Europees gemiddelde.