Dit is de uitslag van het jaarlijkse internationale medewerkersonderzoek van Effectory. Nederland schaart zich vlak achter de koploper in een achtervolgende groep. Wat is het geheim van lijstaanvoerder Noorwegen?
Noren scoren het hoogst op werkbeleving
Het internationale onderzoek werd in het eerste kwartaal van 2011 onder meer dan 11.000 werknemers in 35 landen uitgevoerd. Het geeft inzicht in meer dan alleen tevredenheid; alle actuele HR variabelen zijn per land geanalyseerd, zoals de betrokkenheid, motivatie, productiviteit, et cetera.
Noord-Europa doet het goed
De duidelijke winnaar binnen Europa is Noorwegen, met een gemiddeld cijfer van 7,5 op werkbeleving. Een zeer mooie score, aangezien het gemiddelde cijfer binnen Europa een 6,6 is. Dat in Europa juist Noorwegen hoog scoort, is geen grote verrassing. Uit de resultaten van afgelopen vijf jaar bleek al dat Noord-Europese landen relatief hoog scoren op werkbeleving. Noorwegen is dit jaar voor het eerst meegenomen in het onderzoek en heeft direct de koppositie ingenomen.
Denemarken (7,3), Oostenrijk (7,3), Nederland (7,1) en België (7,1) voeren samen met Duitsland (7,0) de achtervolgende kopgroep binnen Europa. Een opvallende Noord-Europese afwezige in de top van de lijst is Zweden, dat voor het tweede jaar de werkbeleving ziet dalen. Het land vertoeft nu in de middenmoot: Het cijfer daalde dit jaar van 6,8 naar 6,5.
Opvallend is ook, dat het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk beiden met een 6,2 tot de laagst scorende landen binnen Europa behoren. De Baltische Staten en Tsjechië scoren gelijk aan deze twee ‘grootmachten’. Helemaal onderaan de lijst vinden we Roemenië, Hongarije en Oekraïne (allen een 6,0).
De succesfactoren
Het succes van Noorwegen staat niet op zich; op meerdere HR-variabelen is dit land een uitblinker. Door een combinatie van verschillende onderliggende factoren weet Noorwegen de koppositie in te nemen. Guido Heezen, directeur van Effectory: “We zien al jaren dat medewerkerstevredenheid het gevolg is van een samenspel van verschillende HR-variabelen, die stuk voor stuk van belang zijn en elkaar versterken. Medewerkerstevredenheid is voor organisaties steeds vaker niet slechts een doel op zich, maar een logisch gevolg van goed HR-beleid. Net zoals een hoge productiviteit en een goed presterende organisatie afhankelijk zijn van het HR-beleid.”
Thinking of conducting an International employee survey? Contact Effectory International for expert advice on the following:
Het is duidelijk dat er voor Nederland op deze HR gebieden nog een slag te slaan is, om Noorwegen te kunnen evenaren. Met name veranderingsbereidheid, productiviteit en prestatie scoren flink hoger in Noorwegen. Wel mag hierbij aangetekend worden, dat Nederland al bij de top van Europa hoort.
Nederland scoort op rolduidelijkheid, vitaliteit, verzuimbestendigheid en verloopbestendigheid zelfs hoger dan Noorwegen. Bovendien is het cijfer voor verzuimbestendigheid het hoogste van Europa, een 7,7 ten opzichte van een gemiddelde van 7,3. Een reden om trots te zijn!
Benchmarkmogelijkheden
De resultaten van het internationale onderzoek bieden aan klanten van Effectory de mogelijkheid om zich te spiegelen aan een benchmark op maat. Zo kunnen bijvoorbeeld bedrijfsonderdelen die in het buitenland gevestigd zijn, vergeleken worden met de gemiddelde cijfers die voor het land gelden. Het onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd en is in 2011 uitgebreid: Voor vrijwel elk Europees land zijn nu actuele benchmarkcijfers beschikbaar, evenals voor landen in Noord en Zuid Amerika, Afrika, Azië en Australië.
Kijk voor meer cijfer op Global Employee Engagement Index TM