Projectevaluatie

Het intern klantenonderzoek is een geschikt instrument om interne projecten te evalueren. Hiermee kunt u echt de diepte in, omdat de tevredenheid over één project of afdeling wordt bevraagd.

Evalueer interne projecten

Bent u tevreden over het verloop van interne projecten? En zijn de betrokken medewerkers ook tevreden over het verloop van interne projecten? Het kan interessant zijn om interne projecten te evalueren. ICT kan bijvoorbeeld toetsen hoe het recent geïmplementeerde softwaresysteem is ontvangen bij de gebruikers. Of de HR-afdeling wil evalueren of het nieuwe HR-instrument succesvol is geïmplementeerd. De betrokken medewerkers wordt vervolgens gevraagd naar de werking, gebruiksvriendelijkheid, etc.

Fusie of reorganisatie

Organisaties zetten het intern klantenonderzoek in om de tevredenheid van medewerkers te meten na grote of ingrijpende interne projecten. Ook als uw organisatie veranderingen heeft doorgemaakt – zoals een fusie – is het interessant om naar de mening van uw medewerkers te vragen.